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FAQ

Perguntas frequentes

  • Como posso ser um cliente da TOTAL Consultas?
    - Sistema Pré-pago. Clique na opção “Comprar Crédito”, cadastre seu email e siga as instruções, informe seu Login e Senha, escolha o valor do crédito e finalize. Após análise cadastral e confirmação do pagamento , o sistema informará por email a liberação do acesso ao sistema para utilização dos serviços.
  • - Sistema Pós-pago. Clique no segmento "Planos Pós", escolha o plano e clique em "Contratar". Preencher o cadastro, informe seu Login e Senha e finalize o cadastro. O sistema irá gerar o boleto da 1a parcela ao plano escolhido e enviara para o email do cadastro. Após análise cadastral e confirmação do pagamento, o sistema informará por email a liberação do acesso ao sistema para utilização dos serviços.
  • Como utilizar o Sistema?
    - Para acessar o sistema, click na opção “Entrar” e digitar o Login e Senha escolhido no cadastramento.
  • Esqueci o meu Login e/ou Senha. O que faço?
    - Para recuperar seu Login e Senha, acesse a opção “Entrar” e click sobre “esqueci meu login/senha”. Informe o e-mail cadastrado e os dados serão recuperados automaticamente.
  • Qual a origem das informações disponibilizadas nas consultas realizadas no site da TOTAL Consultas?
    - A TOTAL Consultas por ser uma marca registrada, todas as informações disponibilizadas são de fontes oficiais.
  • Posso revender as consultas realizadas?
    - Não. Observar atentamente as Condições de Uso.
  • Posso comprar créditos como pessoa física e utilizar os serviços?
    - Sim. Somente para os serviços disponibilizados para pessoa física, descritos no segmento “Para Você”.
  • Quais são as formas de pagamento?
    - Boleto Bancário, Transferência Bancária, Cartões e PagSeguro.
  • Qual o prazo para liberação do Pagamento?
    - Boleto Bancário: Liberação no primeiro dia útil seguinte ao pagamento.

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